Técnicas De Vendas – Descubra O Segredo Dos Copywriters Que São Campeões Em Vendas Pela Internet.

Técnicas De Vendas – CopyWriting 

As palavras tem grande poder de convencer pessoas e quando essas palavras são cuidadosamente escolhidas e usadas no momento certo elas são capazes de mudar radicalmente a mentalidade de uma pessoa.

Os campeões em vendas online descobriram o poder da comunicação persuasiva e estão em todo momento bombardeando os seus seguidores com inúmeras técnicas de persuasão.

Não importa qual seja o formato da comunicação, quer seja em áudio, vídeo, texto, etc.

Milhares de empreendedores online disponibilizam conteúdos grátis pela internet, mas o que diferencia um do outro é a forma de se comunicar e os que mais se destacam são os empreendedores que dominam a técnica da comunicação persuasiva.

Mas não é apenas a comunicação persuasiva que entre em jogo, é preciso conhecer o seu público-alvo (vamos entender melhor sobre público-alvo no decorrer desse artigo)

Falar de forma persuasiva para um público específico é a grande sacada, é a  ‘’chave para o sucesso’’ é um dos principais fatores das técnicas de vendas.

Através de técnicas de persuasão, ele consegue influenciar o seu público a tomar uma determinada ação/decisão que ele queira, seja ela qual for e aqui entra o CopyWriting.

Com as técnicas de vendas que veremos nesse artigo, o empreendedor consegue influenciar pessoas, ele consegue fazer com que o seu público tome uma determinada ação, independente de qual seja essa ação.

O termo usado para essa técnica de vendas é: CopyWriting.

Quem usa essa técnica é conhecido como: CopyWriters

Técnicas De Vendas – CopyWriting – Entendendo O Seu Poder

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O copywriting nada mais é que se comunicar de forma persuasiva com a intenção de levar uma informação relevante para educar para posteriormente fazer vendas.

Se você já ouviu o seu guru favorito dizer que faturou 6 dígitos em 7 dias, pode ter certeza que ele sabe como dominar muitas técnicas de vendas, e com certeza ele sabe como aplicar o copywriting.

Talvez esse termo pode ser novo para você, mas essa técnica é usada a muito tempo.

Essa técnica não é um ‘’bicho de sete cabeças’’ é algo simples que qualquer pessoa comum pode aprender e começar a gerar milhares de vendas pela internet ou fora dela.

Se você quer ‘’colocar a mão’’ nessa técnica escondida pelos gurus, sugiro que você leia todo esse artigo e mais outras fontes que irei recomendar, aprenda e aplique tudo.

Tenho certeza que em pouco tempo você vai começar a escalar suas vendas e futuramente concorrer com os gurus famosos do marketing digital.

Mesmo com vídeos ou textos longos, com o copywriting você consegue induzir o leitor até o final para que ele tome a ação que desejamos.

Normalmente é a assinatura de lista de emails, a compra de um produto, entre outras…

85% das vendas em todo o mundo acontecem graças à comunicação persuasiva, tanto na internet como fora dela.

Logo, o copywriting é o assunto mais importante na vida de qualquer empreendedor que queira ter sucesso em seus negócios.

A Verdadeira Intenção Do CopyWriting

Ao contrário do que muitos pensam, o copywriting não é uma forma de manipular alguém ou só para fazer vendas, na verdade ele é usado para fazer com que o leitor tome uma ação que internamente ele já tomou, mas que ainda não agiu.

É pensar em prol do benefício de alguém e fazer com que ele se sinta seguro para tomar uma ação que irá trazer benefícios.

Essa insegurança é causada por vários motivos e no decorrer desse artigo iremos aprender como quebrar essas barreiras que as pessoas criam para não comprarem de você.

 

As Técnicas De Vendas Usadas Pelos Copywriters De Sucesso

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copywriters

 

Os copywriters profissionais conseguem criar títulos, vídeos, imagens, textos persuasivos facilmente, capazes de atingir em cheio o nosso sistema límbico do cérebro que é a parte onde tomamos as decisões com base nas emoções.

97% das ações que tomamos são baseadas nas emoções.

Os 5 pontos fundamentais que o copywriter de sucesso estuda são:

  • Psicologia Comportamental
  • Persuasão e Influência
  • NeuroEconomia
  • Marketing
  • NeuroMarketing

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Os Primeiros Passos Para As Técnicas De Vendas Que Realmente Vendem

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Analisando O Cliente E O Produto

Vários fatores influenciam para que nossa comunicação persuasiva tenha resultados satisfatórios.

O ponto mais importante é saber para quem estamos falando ou escrevendo. A identificação do público-alvo é o ponto chave para um copywriting de sucesso.

Os três pontos fundamentais para atrair o público-alvo são:

  1. Conhecer e listar as características do nosso produto ou serviço.
  2. Conhecer o seu avatar (perfil de pessoa que consome o seu produto)
  3. Criar títulos únicos para o público-alvo.

Se você é um afiliado, é muito importante que você conheça bem os produtos que você promove.

Pesquise sobre o produto e consuma todas as informações possíveis sobre o produto e liste as características.

Quando você tem um profundo conhecimento sobre algo, as pessoas percebem isso na sua forma de se expressar, você passa segurança e as pessoas percebem que você tem plena convicção do que está falando.

Lembre-se que as pessoas só compram de quem elas confiam, principalmente pela internet.

E pode acontecer também de algum cliente entrar em contato com você (já aconteceu comigo) e você precisa passar confiança para o cliente.

Exemplificando Cada Um Dos Três Pontos Fundamentais Para Atrair O Público Alvo

publico-alvo
Público alvo

#Ponto 1

Conhecer E Listar As Características Do Nosso Produto Ou Serviço.

 Liste todos os recursos, benefícios, facilidades na aplicação, faça um resumo geral de tudo que você gostaria de saber se fosse você que estivesse interessado em comprar o seu produto.

Lembre-se que o seu cliente é como você, por isso, se coloque no lugar dele.

#Ponto 2

Conhecer O Seu Avatar

Pesquise alguns termos relacionados com o assunto do seu produto nas mais diversas redes sociais, principalmente nos grupos do facebook que tenha relação com o seu assunto.

Pesquise no Google, nos comentários dos vídeos do youtube e entenda o que o seu avatar está buscando.

#Ponto 3

Criar Títulos Únicos Para O Público alvo

Agora que você já sabe quais são os termos mais usados pelo público que consome o que você tem para oferecer. Basta criar títulos específicos direcionados para esse público-alvo.

Não crie títulos genéricos que vá atrair milhares de pessoas que não se enquadram no seu produto.

Exemplo:

Supondo que você esteja trabalhando com produtos de emagrecimento.

Existem pessoas que querem emagrecer fazendo exercícios e pessoas que querem emagrecer fazendo regime.

Se você criar títulos genéricos que abrange esses dois tipos de público, mas o seu produto é voltado somente para pessoas que querem emagrecer fazendo regime, consequentemente o público que querem emagrecer fazendo exercícios físicos não serão potenciais cliente.

Mesmo que o objetivo de ambos os públicos seja o mesmo (emagrecer) a forma com que cada grupo quer atingir o objetivo são diferentes.

O que você precisa fazer é entregar a solução de um problema para um público específico, não é atrair milhares de pessoas que não tem interesse no que você tem para oferecer.

É sempre importante você deixar bem claro que tipo de problema o seu produto resolve para não atrair um público frio.

 

Alguns Exemplos De Títulos Genéricos E Específicos

Exemplos de títulos genéricos que atraem um público grande, mas a conversão não é boa:

  • Você tenta emagrecer, mas não consegue? Então emagreça já!

Esse título vai atrair tanto pessoas que querem emagrecer fazendo regime quanto às pessoas que querem emagrecer fazendo exercícios físicos.

Mas se o seu produto não resolve os dois tipos de problemas, uma boa parte desse público atraído nunca serão seus clientes.

Algumas pessoas que não são seu avatar pode até comprar o seu produto, mas a maioria das vezes esses clientes pedem reembolso, pois o produto não atende as suas necessidades.

Quem trabalha a um bom tempo na plataforma Hotmart sabe muito bem o que é isso.

Agora veja dois exemplos de títulos específicos:

  • Perca peso comendo bem e sem fazer exercícios.
  • Emagreça sem fazer regime com apenas meia hora de exercícios diários.

No primeiro título você atrai somente pessoas que querem emagrecer sem fazer exercícios.

Já no segundo título você atrai quem quer emagrecer sem fazer regime.

 

Os Gatilhos Mentais Dando Um ”Gáz” Nas Técnicas De Vendas

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Gatilhos mentais

Agora você já identificou quem é o seu avatar, sabe qual é o tipo de problema que ele quer resolver, você tem a solução do problema (produto) agora você precisa saber como comunicar de forma persuasiva e sem parecer um vendedor descarado.

Você algumas vez na vida foi atraído pelos gatilhos mentais e nem se deu conta disso.

A prova disso é que em determinados momentos você conseguiu tomar uma ação mais facilmente do que em outras situações.

Isso acontece no subconsciente, os gatilhos mentais tem esse poder de atingir em cheio o nosso subconsciente e fazer com que tomamos ações baseadas nas emoções.

Os gatilhos mentais também é um dos principais fatores que não pode faltar no nas nossas técnicas de vendas.

NeuroMarketing – A Decisão De Comprar

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O nosso cérebro está dividido em três partes funcionais, que são:

  1. Cérebro Reptiliano;
  2. Neocórtex;
  3. Sistema Límbico.

O neocórtex é a parte funcional onde fica armazenada a razão, essa parte nos leva a tomar ações com base na razão, no raciocínio lógico, etc.

O sistema límbico é a parte do nosso cérebro onde fica armazenada a emoção; infelizmente é essa parte do nosso cérebro que leva muitas pessoas cometerem loucuras devido às circunstâncias do momento.

O cérebro reptiliano é a parte funcional do cérebro por passa as informações de fácil entendimento. É o famoso ‘’jeitinho brasileiro’’

Com essas informações podemos concluir que a nossa comunicação deve estar dentro dessas três regras:

  1. Fácil entendimento: Para poder passar pelo cérebro reptiliano;
  1. Deve conter emoções para atingir o sistema límbico;
  1. Tem que ter lógica. Temos que mostrar as razões pelas quais o nosso público vai se beneficiar se ela consumir o que estamos oferecendo.

Existem muitos gatilhos mentais que são usados para atingir o emocional, a razão, a facilidade, etc.

Você em algum dia já se deparou com algum título do tipo:

  • Descubra como eu faturei R$2.859,33 em 2 dias com uma técnica simples.

Nesse título eu usei três gatilhos mentais:

O gatilho da curiosidade [descubra];

O gatilho da especificidade [R$2.859,33];

O gatilho da facilidade [em 2 dias com uma técnica simples].

Veja outro exemplo de título com o uso dos gatilhos mentais:

  • Descubra como perder 1kg em 1 dia com apenas dois exercícios.

O gatilho mental tem por objetivo causar duas situações no leitor:

  • Chamar a atenção do leitor;
  • Fazer com que ele tome a ação que queremos.

Vamos supor que você tenha uma loja de calçados, mas que  ainda não está  dando lucros.

Você digita no Google: ‘’ como aumentar o faturamento de uma loja de calçados’’

Você encontra o seguinte resultado:

  • Esse erro bobo em sua loja está fazendo você perder vendas.

Muito provavelmente você irá conferir, pois é exatamente o que você está buscando.

Os 6 Principais Gatilhos Mentais

 

Gatilhos-Mentais
Gatilhos-Mentais
  1. Dor x Prazer
  2. Facilidade
  3. Curiosidade
  4. Escassez
  5. História
  6. Segredos

# Dor X Prazer

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Dor X Prazer

A ideia principal desse gatilho é levar o seu leitor se livrar da dor e leva-lo ao prazer. O comportamento humano se resume nisso.

Nesse comportamento também entra o Medo X Sonhos.

Você deve ter algum sonho que ainda não se realizou devido algum tipo de medo que faz com que você fique ‘’travado’’.

Exemplo:

Tenho um sonho de ter uma loja de roupas, mas tenho medo de investir e depois quebrar.

#Facilidade

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Facilidade

Tem por objetivo mostrar que algo é fácil de fazer, aplicar, conquistar, etc.

  • Conquiste sua independência financeira com esses três passos simples.

#Curiosidade

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Curiosidade

Tem por objetivo causar curiosidade; nós humanos somos curiosos por natureza.

  • Descubra como fazer seu papagaio falar 50 palavras em duas semanas.

#Escassez

escassez
Escassez

Esse gatilho mental é muito usado, tanto na internet como fora dela. Ele tem um poder muito grande, pois mostra algo com tempo limitado e que se não aproveitarmos agora iremos perder.

Nós seres humanos não gostamos de perder o que já temos e muito menos deixar de ganhar algo que irá nos beneficiar. .

Exemplos de títulos com o uso do gatilho da escassez:

  • Promoção relâmpago! Leve 2 e pague 1,mas aproveite que é só até amanhã.
  • Vivo informa! Último dia para recarregar o seu celular e receber 10.000 torpedos SMS grátis. 

#História

historias
As Histórias

As histórias tem um grande poder de engajar o ouvinte ou leitor, não é por um acaso que desde criança aprendemos ouvindo histórias.

Ela prende a atenção e isso faz com que conduzimos o nosso leitor até o ponto que desejamos.

Uma prova de que as histórias tem um grande poder de prender a nossa atenção está nos filmes e novelas.

Passamos uma, duas horas ‘’presos’’ pelo poder da história que é contada nos filmes e novelas.

#Segredos

segredos
Segredos

O gatilho mental do segredo eu vou deixar em segredo… rs  e se você quer descobrir o poder do gatilho mental do segredo e como usa-lo clique aqui

 

Objeções – Elas Bloqueiam As Suas Vendas

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As objeções

As objeções são empecilhos que o seu leitor cria na mente para desconfiar de alguma coisa para não consumir o nosso produto.

Isso acontece inconscientemente.

Existem muitas objeções e no decorrer desse artigo eu vou listar as objeções mais comuns e como fazer para quebra-las para aumentar a taxa de conversão (diga-se: aumento nas vendas).

As principais objeções são:

  • Não preciso disso agora
  • Isso não é para mim
  • Não tenho dinheiro
  • Não vou conseguir implementar.
  • É muito caro

Quebrando As Objeções

 #Não preciso disso agora:

O gatilho da escassez é fundamental para quebrar essa objeção.

  • Eu não sei até quando o carrinho vai ficar aberto, então aproveite agora ou pode ser que você nunca mais terá outra oportunidade como essa. Não deixe para depois! Clique aqui e garanta já sua vaga imediatamente.

 

#Isso não é para mim:

Essa é uma objeção simples, é causada muitas vezes por incapacidade ou por se acharem incapazes de realizar algum tipo de tarefa.

Para quebrar essa objeção, basta você mostrar para ela que independente das condições que ela esteja, o produto vai funcionar.

Exemplo:

  • Mesmo que você seja gordo, magro, alto, baixo, é semianalfabeto, leigo, etc… não tem problemas, pois o produto funciona para qualquer perfil de pessoas.

Se o produto contiver depoimentos, você pode acrescentar uma frase assim:

 ‘’ Veja o exemplo dessas pessoas comuns que estudaram, aplicaram o método e estão tendo resultados’’

 

#É muito caro:

Essa objeção acontece quando o cliente não percebe que o preço que está sendo cobrado é menor que o valor do produto em si.

O valor percebido do seu produto tem que estar explícito ao cliente.

Para quebrar essa objeção você terá que conduzir a mente do cliente para a transformação que ele busca, direcione para os benefícios que o seu cliente terá se ele adquirir o seu produto.

Exemplo:

  • Eu sei que você quer economizar, mas eu fico me perguntando quanto vai lhe custar ficar sem os benefícios que esse produto vai lhe trazer, quanto você poderá ganhar após aplicar essas estratégias de vendas que eu estou ensinando passo-a-passo.

#Não tenho dinheiro:

Essa objeção geralmente acontece quando atingimos o público errado, um público frio que não estão interessados nos nossos produtos ou não geramos valor suficiente no produto para fazer a oferta.

Podemos resolver isso gerando mais valor percebido ao nosso produto oferecendo bônus de grande valor, mas com tempo limitado ou vagas limitadas para que ela perceba que vai sair no lucro se adquirir dentro do tempo estimado.

Exemplo:

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Os bônus estão em alta hoje, muitos compram simplesmente para ganhar os bônus, com certeza os bônus não pode faltar em suas técnicas de vendas.

#Não vou conseguir aplicar:

 Essa objeção é mais simples e fácil de quebrar.

Mostra e ela que o método é simples e ajustável conforme as condições da pessoa, mostre a ela que ela pode aplicar a qualquer hora do dia em qualquer dia.

Exemplo:

  • O método é um passo a passo simples que qualquer pessoa comum consegue aplicar, mesmo que você tenha pouquíssimo tempo disponível, mesmo que você não saiba nada de internet, qualquer dúvida que você tiver basta entrar em contato com o suporte.

Aplicando O CopyWriting

 

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Aplicando O CopyWriting

Tudo começa a fazer sentido quando você usa as palavras certas nos momentos certos e para o público ideal.

O poder da comunicação persuasiva pode levar o seu negócio que está em 1X para 10X.

Quando você compreende que a sua comunicação é que faz a diferença, você mesmo vai notar uma enorme diferença no seu modo de escrever, agir, falar, as ideias de palavras persuasivas surgem naturalmente e isso é muito bacana e vai fazer toda a diferença nos seus resultados.

Nesse momento você poderá se considerar um vendedor profissional, você não será mais um chato tentando vender a todo custo fazendo Spam.

Criando Títulos Específicos E Persuasivos

 

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Títulos Persuasivos

Os títulos persuasivos é a porta de entrada para toda a sua comunicação, seja em vídeos, áudios, textos, etc.

As técnicas de vendas começam pelos títulos; de nada vai adiantar usar todas as técnicas de vendas em nosso conteúdo se o leitor não for atraído pelo título.

Esses títulos são conhecidos no mundo do empreendedorismo digital como headline.

 Os títulos persuasivos são montados estrategicamente com o uso dos gatilhos mentais e com o uso dos termos que o seu público-alvo busca.

Com esse conhecimento em mente, o primeiro passo que você deve dar é filtrar os termos que o seu público-alvo já está buscando.

Nessa filtragem você vai identificar as palavras boas e ruins do seu público e coloca-las em uma planilha.

Exemplo:

Supondo que você queira promover um produto sobre musculação:

Faça uma rápida pesquisa nos grupos do facebook, sites e vídeos de fitness, academias, emagrecimento e analise os comentários.

Você vai identificar facilmente quais são os problemas que eles querem resolver e quais são os termos mais usados pelo seu público.

Alguns exemplos dos termos do público de musculação:

  • Bombado,magro,gordo,secar,trincar,barriga,sarado,forte,fraco,músculo,perder, ganhar,bíceps.

Identificando As Palavras Boas E Ruins

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Palavras boas e ruins

Com base nas palavras que coletamos acima vamos analisar o seguinte comentário:

  • Estou querendo entrar na academia para perder barriga e ficar sarado para o casamento.

Podemos identificar que Barriga é a Palavra ruim dessa pessoa e Sarada é a palavra boa.

Com algumas palavras você consegue montar títulos impossíveis de serem ignorados.

Mas lembrando de que os títulos tem que ser específico para um determinado do grupo de pessoas para não atrair muito tráfego desqualificado.

Para completar a estrutura de um título matador, além das palavras boas e ruins, temos as palavras mágicas e os benefícios principais.

Vejamos a seguir algumas palavras mágicas:

  • Formas, Oferta, Desconto, Hoje, Garanta, Conseguir, Adquirir, Alcançar, Conhecer, Maravilhoso, Único, Novo, Absoluto, Profissional, Segredo, Garantido, Ousado, Especial, Pioneiro, Testado, Destino, Vitalício, Forte, Maior, Imediato, Genuíno, Expert, Limitado, Ilustre, Marcante, Simples, Apenas, Somente, Original, Verdadeiro, Garantia, Comprovado, Seguro, Limitado, Você, Seu, Mais, Primeiro, Nós, Grupo, Seleto, Também, Dicas, Energia, Verdade, Poderoso, Completo, Chance, Raro, Acessível, Exclusivo, Qualidade, Valioso, Superior, Gigantesco, Como, Atrativo, Fascinante, Ilimitado, Compromisso, Confiável, Aprovado, Formidável, Fundamental, Descoberta, Lucrativo, Inovador, Perspectiva, Tremendo, Lançamento, Habilidade, Luxo, Incondicional, Melhor, Oportuno, Sagaz, Prosperidade, Enorme, Riqueza,

Vamos usar algumas palavras mágicas para exemplificar:

  • Descubra as quatro formas simples de perder barriga e ganhar músculo abdominal. Aprovado!

Eu usei quatro palavras mágicas nesse título:

 [descubra, formas, simples, aprovado]

Palavra ruim: [barriga]

Palavras boas: [ganhar músculo abdominal]

Benefícios: [perder barriga]

Os copywriters de sucesso conhecem muito bem essa estrutura de títulos persuasivos, mas não são somente os títulos que importam: toda a sua comunicação deve conter os elementos da persuasão que você aprendeu nesse artigo.

 

Resumindo a estrutura básica de um título persuasivo e da comunicação persuasiva.

Estrutura do título:

 

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Títulos Persuasivos
  • Palavras mágicas;
  • Palavras boas;
  • Palavras ruins;
  • Benefício principal.

Estrutura da comunicação: 

comunicacao-persuasiva
Comunicação Persuasiva
  • Falar para o público específico;
  • Usar os gatilhos mentais;
  • Mostrar os benefícios;
  • Conduzir o leitor a tomar a ação que queremos.

Mantenha essa estrutura em suas postagens e será um copywriter de sucesso. Não tenho dúvidas.

Use e abuse das técnicas de vendas.

Resumo

Existem inúmeras técnicas de vendas online mas, o copywriting é com certeza a número 1.

O copywriting é a arte de ajudar ao próximo dizer sim para si mesmo, e a venda tem que ser uma troca onde todos ganham.

Manter a satisfação do cliente é a arte de escalar o seu negócio, por isso, pense sempre como irá fazer uma segunda venda para cada cliente e ofereça sempre o melhor.

A sua vontade de ajudar tem que ser maior que a vontade de vender; as vendas é apenas a consequência de um bom trabalho.

Nunca use o poder das técnicas de vendas para manipular alguém,mas pense sempre em oferecer a transformação que irá levar o cliente do ponto A ao ponto B.

Super Indico

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Ebook Copywriting Jordão Félix

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Espero ter ajudado você a compreender o que faz a diferença nos negócios, seja ele online ou offline.

Por onde você passar, seja no supermercado, açougue, lojas, você vai se deparar com essas técnicas de vendas estampadas nos cartazes.

Forte abraço e sucesso!

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